Issuing Processing 

L'offerta di Key Client in ambito Issuing Processing è in grado di completare i tradizionali servizi di card-processing con la gestione delle attività operative e di back-office, consentendo un outsourcing completo delle attività e dei processi di gestione delle carte di pagamento.

La Banca Cliente può così focalizzare la propria attenzione sugli aspetti finanziari, di gestione dei rapporti con i circuiti internazionali e sullo sviluppo dei prodotti, forte della collaborazione di un partner affidabile ed altamente specializzato nel presidio dei servizi legati alla gestione delle carte di pagamento.

Nel dettaglio, Key Client svolge per conto delle banche clienti le seguenti attività:

Gestione applicazioni

• Settaggio dei prodotti
• Gestione flusso elettronico delle applicazioni
• Controllo formale e di duplicità
• Set-up del conto carta

Gestione della plastica

• Calcolo dei valori di sicurezza
• Produzione dei file di embossing
• Embossing ed encoding
• Card carrier ed imbustamento
• Spedizione e pick-up

Gestione PIN

• Calcolo del PIN
• Gestione del flusso di stampa
• Spedizione

Gestione conto  carta

• Processi autorizzativi
• Gestione flussi di clearing e di settlement
• Flussi di dettaglio
• Archivio positivo
• Segnalazioni ai network

Gestione estratto conto

• Riepilogo mensile del transato
• Flusso output per estratto conto
• Produzione e invio estratto conto cartaceo o elettronico
• Archivio flussi

Gestione pagamenti

• Inoltro a banca flussi di addebito
• Gestione rimesse dirette (bonifici/assegni)
• Azzeramenti saldi creditori su richiesta cliente

Servizi di back office

• Dispute
• Retrieval documenti di spesa
• Chargeback

Gestione Frodi

• Prevenzione frodi
• Blocchi cautelativi
• Processi autorizzativi
• Amministrazione delle frodi
• Recuperi chargeback
• Riaddebiti a titolari

Attività di maintenance

• variazione stato
• duplicazione e sostituzione
• ristampa PIN
• variazione modalità addebito
• variazione indirizzo
• attivazione servizi SMS
• apertura / chiusura seconda linea di credito
• variazione condizioni economiche
• variazione plafond
• sospensione / revoca da banca 

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