Contact Center
I servizi di assistenza telefonica nei confronti dei Titolari (persone fisiche ed aziende), degli Esercenti e delle Banche, sono erogati da Help Phone S.r.l., una società specializzata con sede in San Giovanni al Natisone (UD) il cui capitale è detenuto all’80% da Key Client Cards & Solutions S.p.A. e al 20% dalla Banca di Cividale S.p.A..
Il Contact Center, grazie all’elevata professionalità dei suoi operatori e all’impiego di tecnologie all’avanguardia, è in grado di fornire un’ampia gamma di servizi che comprendono tutte le tipologie di chiamate inbound e outbound e Web Interaction oltre alla prevenzione frodi, gestione e-mail e Sms. Questi servizi, assieme a molteplici altri, completano un’offerta altamente sofisticata per un target principalmente bancario e finanziario, ma che risponde anche alle più diverse esigenze di tutte le aziende industriali, artigianali o commerciali. Help Phone, che si avvale di oltre 150 operatori specializzati multilingue, gestisce ogni anno oltre 3,5 milioni di contatti con un servizio che si estende, 24 ore su 24, per 365 giorni all’anno.
